Ask Jean, une intelligence artificielle au service du musée

Jean, l’assistant virtuel du musée (dit chatbot), est capable de répondre instantanément en ligne à une majorité de questions pratiques que vous pouvez vous poser (horaires, tarifs, accès, programmation culturelle…).

Par le biais du site internet du musée (la bulle en bas à droite de l’écran), sur Facebook ou directement sur messenger, vous pouvez désormais vous adresser directement à Jean, 24h/24, en français.

Ask Jean n’a qu’un objectif : améliorer la relation avec le visiteur et le renseigner au mieux et au plus vite.

Jean, qui endosse le profil d’un soldat français de 25 ans (fictif) du 76e régiment d’infanterie de Coulommiers*, est un nouveau média au service du visiteur.

 *Les soldats de ce régiment, originaires de Coulommiers et ses environs, ont combattu à Meaux pendant la première bataille de la Marne (septembre 1914) et ont donc défendu leurs villages.